안녕하세요.

저희 사무실에서 사용하고자 하는 프로그램을 문의 하고자합니다.

저희는 카드단말기및 포스를 설치하는 벤사입니다.

저희가 관리하고 있는 업체가 대락4,000업체가 넘습니다.

그러다보니 일일히 업체마다 특징이나, AS나 특이사항등을 메모하거나 처리한 내역을 

업체별로 찾아서 볼수있는 프로그램을 원하는데 업체 관리대장을 찾다 보니 딱 맞는 프로그램이 없고 매출에 관련된 프로그램만 있더라구요.

저희처럼 매장관리를 할수 있는 프로그램이 따로 있을까요?

저희는 외국계 제약회사 입니다. 

기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.

 1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트

 2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인

 3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록

 4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인

 5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트

추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.

 1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index

 2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시

 3. 방문계획 대비 현재의 status 확인

현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.