1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

업종 :식육포장처리업 

업무 흐름  저희는 학교납품을 할려고하는 업체입니다.

원료육 입고 → 원료육을  용도에 맞게 손질후 포장 → 납품

원료육을  거래처에서 입고해  정형후에 학교에 납품을 합니다.

배합 정보는 없으며  용도에 맞게 원재료를  정형해서 생산합니다

아직 신규 업체라  품목은  얼마 되지 않지만  

돼지고기&소고기 친환경 인증품 과 비인증품으로 나눠지서 재고파악하는데 어려움이 있어 요청합니다.

계육은 완제품으로 들어옵니다.

자동화 하고 싶은 업무

원료육수불장/원료육재고/일일생산일지/

인증품,비인증품 관리 (묶음번호,롯또번호,이력번호)

거래명세표 자동입력

생산일지를입력하면  자동 재고파악 가능 했으면 합니다.