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상품별 고객 만족도 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 설문조사 데이터를 엑셀에 수작업으로 입력
- 상품별 만족도 점수를 개별적으로 계산해야 함
- 특정 상품의 불만족 사유를 직접 확인해야 하며, 분석이 번거로움
- 보고서 작성 시 데이터 정리 및 차트 생성에 많은 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
- 설문조사 데이터(평점, 리뷰 등)를 자동 수집 및 정리
- 상품별 평균 만족도 점수 자동 계산
- 특정 기준(예: 만족도 3점 이하)으로 불만족 상품 자동 분류
- 만족도 점수 변동 추이 분석 및 시각화
- 자동 보고서 생성 및 담당자 공유
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상상입니다.
어먼데 적어놓고 난잡을 피웠었네요 죄송합니다 ㅋ
등록, 검색에서는 다 해결이 되지 않았나 싶습니다.
등록하면서 하나하나 보고 있는데요
미납은 저희가 못받은금액이고 미지급은 안준돈인 경우인데
미납검색을 하면 미지급이 있는 건수가 딸려 나오는 것 같습니다.
확인 한 번 부탁드립니다.
백업은 잘 되고 있습니다. 궁금한게 있는데요
저희가 서버컴을 두고 모든 자료가 다 서버컴에 있고 네트웍으로 당겨서 쓰고 있습니다.
이 경우엔 어디세 백업폴더를 만들어야 하는지요?