1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

제조업을 하고 있는 회사입니다. 급여관리프로그램에 대해 문의 하고자 합니다.

우리회사에서는

1. 지문인식기를 통해서 연동되는 시스템을 희망합니다.

2. 기존 업무방식은 카드기록기를 사용하여 급여계산을 하고 있기 때문에 직원들 업무시간이 많은 편입니다.

3. 작업시간은 휴게시간포함 08시30분 ~ 18시까지입니다.

   지문인식 근태관리와 연동해서 근태에 따른 수당, 연차, 사대보험계산 등이 일괄적으로 가능했으면 합니다.