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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성
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프로그램 오류 문의드려요
조금전 전화드렸었는데요...
생산일지 수정을 하려고 검색하기를 눌러서 "2014년 8월 25일 콩잎물김치"를 클릭한 후 확인을 누르면
'1004'런타임 오류가 발생하였습니다:
WorksheetFunction 클래스 중 Match 속성을 구할 수 없습니다.
라는 창이 자꾸 떠요.
확인 좀 부탁드립니다...













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