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선입선출 자동화 프로그램
1.업종 : 제조업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
'생산 및 원료수불, 재고 관리 프로그램(LOT번호, 선입선출, 동시공유)'상기 프로그램에서 생산 lot의 출고처를 조회하는 기능을 추가 하고 싶습니다.
(1회 출고분에서 여러 생산 lot 표기가 가능해야 합니다)
또한 판매에서 출고량을 입력시 선입선출로 자동으로 재고가 조정되었으면 합니다.
견적 부탁 드립니다.
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능