1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

---

자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

1. 식품제조업 

2. 150만원 이하

3. 1)빵,과자를 만드느 식품제조업체입니다.

      원재료입고 > 생산 > 판매 > 재고관리

    2)기존 엑셀쿠키 프로그램을 다운받아 사용중입니다. ( 거래명세서, 물품생산재고관리 등)

    3)생산일지, 원료수불부, 제품재고관리, 재품거래기록서 등이 자동합산되면 좋겠습니다.

안녕하세요, 몇년전 이용했었는데 관리할 서류가 많아지다보니

저희 회사 실정에 맞는 프로그램이 필요하여 신청하게되었습니다.

방문해주셔서 자세한 설명을 드리고 진행했으면합니다.