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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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문화센터관리프로그램
1.업종 : 문화센터
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
-접수결과 수강생 명단, 수강생 관리, 수강생 개인정보 등록, 수강생 정보 검색
-중간환불가능, 현금영수증 발행
-3개월/2개월/1개월 추가접수(12주/8주/4주 등으로 중도신청가능하면서 금액 반올림으로 계산)
-수강생 선택 및 단체문자전송
-수강신청서.수강증 출력
-환불 금액 자동입력
-강사관리, 강사료 정산(문화센터:강사 1:1비율로 정산)
9월1일부터 오픈하여서 빠른 견적요청드립니다.