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의류도소매에 관한 전반적인 판매 매입매출 등 전반적인 입출고관련 엑셀
1.업종 : 의류도소매
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
동대문 가죽. 무스탕 판매업체입니다.업무는 원단 입고 (발주공장으로 입고됨) -> 공장발주주문 (제품당 소모수량체크) -> 공장에서 매장으로 제품입고 -> 도소매 판매
2)자동화하고 싶은 업무
* 공장 및 원단 업체별 원단입출고 거래내역 및 잔고량ex) 1. A원단가게 ㅡ> 1번공장 -> 1000평입고 연계
* 2. 1번공장 주문 -> 핑크코트 L 사이즈 ㅡ> 35평(1장당) ㅡ> 3장 주문 시
핑크코트 입출고 수량 및 재고량 파악
핑크코트 L사이즈 3장 제작시 들어가는 원단 105평 에 관한 데이터 연결 입출고 및 재고량
* 3. 공장 및 원단에 대한 매입액, 매출액, 잔액 표기4. 가게(판매처)에 대한 수입 지출 매출 매입 한달 통계 자료 표기
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제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수
- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리
- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움
- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화
- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록
- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석
- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적
- 처리 결과를 고객에게 자동 회신