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고객 관리 시스템 구축
1.업종 : 고객관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
안녕하세요,
엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능
2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능
3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능
4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능
5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능
위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.
감사합니다!
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교육이수관리 프로그램 제작 문의
1.업종 : 공공단체
2.예산 : 150만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
교육 이수자 개별 엑셀파일 관리활동이력 개별 엑셀파일 관리
2)자동화하고 싶은 업무
*서울시마을공동체종합지원센터 교육이수 및 활동가 이력관리 프로그램 개발을 진행했었고, 소개 받아서 연락드립니다.
*강북구마을자치센터는 강북구 마을공동체, 주민자치회 활동을 하는 주민들을 지원하는 중간지원 조직입니다.
*연간 교육회수가 50회가 넘고, 효과적인 교육이수 관리 및 활동가 이력관리를 위해 프로그램 개발을 문의하고자 합니다.
*필요한 기능은
1) 교육정보관리 (교육명, 일시, 장소, 강사 등)
2) 교육이수자 (다수의 이수자 정보 엑셀자료로 일괄) 업로드-> 교육프로그램별/개인별 이수자 조회, 관리
3) 개인별 수료증 자동발급
4) 개인별 활동이력 관리 (개인별 조회시, 이수교육명+활동이력 정보 가능하게)
* 서울시마을공동체종합지원센터에서 기개발한 프로그램이 있다고 정보 들었고,
저희 예산은 150만원인데 가능한지 문의합니다.
* 예산상 1)2)3)4)을 포함하는 기능과, 1)2)3)만 포함하는 금액 알려주세요
*서울시마을공동체종합지원센터에서 사용하는 프로그램 예시나 샘플을 볼 수 있을까요?
*빠른 답변 부탁드립니다. 고맙습니다.