아래 내용 확인 후, 작업 내용을 이미지로 다시 첨부드립니다.

첨부파일에서 인쇄시 파란색 정보만 100~200명정도 변경되어 출력되어야합니다.

기존 한글파일을 쓴다는 것은 아니고 엑셀자동화로 첨부이미지처럼 출력이 가능하면 됩니다.

녹색에 해당되는 부분은 고정 내용이고 상장용지는 용지자체에 금박테두리가 있어서 변경불가합니다. 

정확한 견적서 다시 부탁드립니다~!

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■ 추가 확인 필요 사항 및 가견적 내용

■ 추가 확인 필요 사항

- 고객님께서 상장 테두리 인쇄 설정이 따로 있다고 하셨는데, 한글 문서에서 동작하는

기능인지 아니면 Excel 또는 PDF 출력시에도 사용이 가능한 프로그램인지 확인 부탁드립니다.

- 해당 내용에 따라 엑셀 프로그램에서 자동 완성된 상장 양식을 별도 저장 가능하도록

제작이 되어야 할지 판단이 가능하며, 프로그램에서 한글 문서로는 저장이 불가능함으로

개발이 불가능할 수도 있습니다.

■ 가견적 비용계산

■ 1안 (제작 + 1개월 유지보수)

= (6공수 * 220,000원) * 유지보수 1개월 30% 할인 + 1개월 유지보수권

= 1,320,000 * 유지보수 1개월 30% 할인 + 1개월 유지보수권

= 924,000 + 110,000

= 1,034,000원

■ 2안 (제작 + 6개월 유지보수)

= (6공수 * 220,000원) * 유지보수 6개월 50% 할인 + 6개월 유지보수권

= 1,320,000 * 유지보수 6개월 50% 할인 + 6개월 유지보수권

= 660,000 + 550,000

= 1,210,000원

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능