맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,657건
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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[지원 이벤트신청]
1.업종 : 창호제조업
2.예산 : 200만원(예산은 협의가능)
3.제작 요청사항
1) 저는 부모님 두분이 운영하시던 창호공장에 들어와 함께 일을 하고 있습니다.
기존에 어머니께서 수기로 계산기를 사용하여 생산지시서 및 견적서를 작성하여 사용하였으나
관련 자료들을 수집하고 정리해서 엑셀을 사용해보고 있습니다.
하지만, 능력이 부족하여 다양한 창호에 대한 내용을 구현하지 못하고 한계에 봉착하였습니다.
간절한 마음으로 3년간 정리하여 이제서야 제작을 요청하오니 잘 부탁드립니다.
* 창호 제작하는 업체로 생산하는 창호종류가 다양하며 아래와 같이 업무가 진행됩니다.
------------------------------- 아 래 -------------------------------
주문(From. 발주자) -> 접수 및 생산지시서 작성 -> 견적서 작성 및 송부(To. 발주자) ->
계약금 입금(From. 발주자) -> 제작 후, 문틀납품 -> 잔금입금(From. 발주자) -> 창짝(유리)납품
2) 자동화하고 싶은 업무
* 작업에 필요한 각각의 자재를 절단하는 치수 및 절단수량들과 자재별 단가등의 데이터를 엑셀
로 데이터간의 연관성지어 정리하였습니다.
(현재 자료들의 연관성을 엑셀 "수식" 또는 "VBA언어"를 통한 연결을 하고자 합니다.)
엑셀을 배워가며 프로그램을 만들어서 사용해보았지만, 능력이 많이 부족하여 이렇게 전문가님께
프로그램 제작을 요청드립니다.
* 프로그램 제작을 위한 데이터 정리 후, 프로그램 국비지원을 찾아보다 이렇게 글을 올립니다.
* 창호주문서 입력부터 제작에 필요한 자재산출 및 사이즈, 수량의 단계별로 연관성을 지어 설명서
를 만들어보았습니다. 해당 설명서 및 제가 생각하는 모습을 동영상으로 함께 첨부하오니 참고
부탁드립니다.
* 전문가님께서 오랜경험과 노하우를 통하여 결과물의 퀄리티를 높여주신다면 감사하겠습니다.













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