1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

조금전 전화드렸었는데요... 

생산일지 수정을 하려고 검색하기를 눌러서 "2014년 8월 25일 콩잎물김치"를 클릭한 후 확인을 누르면

'1004'런타임 오류가 발생하였습니다:

WorksheetFunction 클래스 중 Match 속성을 구할 수 없습니다.

라는 창이 자꾸 떠요.

확인 좀 부탁드립니다...