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원료관리 시스템 문의
1.업종 : 식품제조가공업(음료)
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
* 원료 입고 - 배합 - 제품생산 - 제품출고
* 원료 입출고시 전산입력(유통기한 입력 불가)
2)자동화하고 싶은 업무
* 원료 입고시 입고량 및 유통기한을 전산입력 가능했으면 좋겠음* 원료 유통기한이 1달이내에 도달하면 자동으로 알림 설정이 가능했으면 좋겠음
* 원료 칭량시 사전에 설정된 무게와 일치가 되면 스티커가 발행되어 칭량된 원료에 부착이 가능했으면 좋겠음
* 원료별 유통기한 관리가 가능했으면 좋겠음
* 그 외 추천업무 수용가능함
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반품 및 교환 요청 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석
자동화하고 싶은 업무
- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리
- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류
- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악
- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출