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[맞춤제작 컨설팅] 고객관리 자동화 프로그램 요청
안녕하세요,
업무의 효울성을 늘리고자 엑셀로 자동화를 하려는데, 굉장히 어렵네요...
도와주세요.....
1. 업종: 예식장
2. 예산: 요즘 인구수도 줄고.. 결혼도 생략하는 경우도 많아지고... 힘듭니다. .... 도와주세요.
비용지원 부탁드립니다....
3. 제작 요청 사항
1) 업무 흐름(프로세스)
저희는 방문전 전화예약을 하는데요, 전화내용을 작성하고,
차후 방문상담이 오시면 방문전 전화예약 여부가 있었는지를 확인하고 방문상담을 들어갑니다.
(전화예약시 안내드린 날짜,시간,금액 등을 동일하게 안내해야하기때문에요.. (날짜,시간마다 정해진 금액이 다 다르거든요)
방문이 끝나면, 전화예약을 본인이 한 경우는 콜백을 안하지만, 타업체에서 소개해준 경우는 콜백하여 피드백을 합니다.
2) 기존 업무 방식
기존 수기로 노트에 작성했다가, 일일이 찾아보았습니다
3) 자동화 하고 싶은 업무
방문예약전화 입력시 중복이 있었는지 / 방문시 성함입력하면 기존 방문예약전화가 있었는지 확인하고 싶습니다.
*방문예약전화록을 입력시 다중으로 파일을 열어 입력이 가능하게 하고싶습니다.
*담당자가 4명정도 되는데, 담당자별로 입력하면 나중에 한곳이 모이게 하고 싶습니다.
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제목 : 맞춤제작 문의인 경우
안녕하세요. 저희는 원두커피 제조업을 하고있는 곳입니다.
생두를 볶아 원두로 만들어서 원두 자체도 개인과 업체에 납품을 하고있고,
더치커피,드립(티백) 커피를 가공을 해서 판매도 하고있습니다.
14년 5월 개업을해서 지금까지 서류나 수불부에 중요성도 모르고(미작성) 사업을 해왔고
더이상 프로그램화 되지않으면 안되기에 부탁을 드리고 싶습니다.
저희는 원료(생두)수불장 / 생산일지(원료투입량 자동환산) /원료재고/제품재고등 자동으로
관리 할수있는 프로그램을 희망합니다.
혹시 저희같이 원두커피 제조를 하는곳에서 귀사의 프로그램을 쓰고 있거나 적당한 프로그램이 있다면
구매를 희망합니다.
저희가 쓰고있는 일일생산내역을 엑셀화 해서 쓰고 있는데 문서를 첨부하도록 하겠습니다.
생두를 수입업체에 매입을 해서 주문이 들어오는 순서에 의해 생두를 개량하여 볶거나 생두그자체로도
판매를 합니다.
각 쇼셜커머스, 오픈마켓,스토팜,개인몰에 주문에 따라 그날 주문은 그날 생산하여 배송이 원칙입니다.
좀더 저희가 희망하는 프로그램을 말씀드리자면
원료(생두)수불장 / 생산일지(원료투입량 자동환산) /원료재고/제품재고 와
그로인해 그날 판매된 여러 메뉴가( 판매원가/포장/택배/그외업체수수료) 판매되고 나서의
이익을 한눈에 볼수있는 프로그램을 쓰고 싶습니다.
2월 말경 검열이 나온다고 통보는 왔는데 준비한 자료는 없네요.
가능하시다면 빠른시간안에 연락을 주시면 감사하겠습니다.
연락 기다리고 있겠습니다. 부탁드립니다.