1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 통장 거래 내역을 수기로 복사하거나 수동 입력하여 정리

* 입금과 출금을 구분하지 않아 잔액 계산 오류 발생

* 계좌별 또는 프로젝트별 자금 흐름을 따로 관리하기 어려움

* 매월 잔액 계산과 정산에 반복적인 시간이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 은행 입·출금 내역을 엑셀로 가져와 자동 정리

* 입금/출금 항목을 자동 구분하고 항목별 분류

* 날짜 순으로 정렬하면서 실시간 잔액 자동 계산

* 월별 또는 계좌별 잔액 흐름 리포트 자동 생성

* 입출금 항목 필터링 및 합계 기능 포함

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시