1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

안녕하세요 요청하는 사항 다시 자세히 설명 드립니다. 

1. 최종 리포트로 만들고 싶은 시트 : 엑셀 수식을 걸어놓은 것과 동일한 값이 나오게 만들어주세요

  KR10 DSO P06 2024_v1에 ★DSO sheet

2. 매출채권내역 & 어음내역 1 & Payment term sheet는 매월 제가 새로운 데이터로 붙여넣기 할 예정입니다.

3. 그러면 자동으로 ★DSO sheet에 아래 부분들이 업데이트되게 하고 싶습니다. (지금은 제가 엑셀 수식으로 걸어놓았습니다).

-A열 : 매출채권내역에서 xlookup으로 끌고 왔음

-B&C열 : 매출채권내역 & 어음내역 상에 있는 모든 customer가 업데이트 될 수 있게 해주세요. 

-D열 : 매출채권 내역 customer별로 금액 끌고 옴 (현재는 sumif 함수 사용)

-E열 : 어음내역 customer별로 금액 끌고 옴 (현재는 sumif 함수 사용)

-F열 : D열과 E열의 합

-G열 : F열/1,1

-I열 : 함수식 참조 부탁드립니다. 

-J열~S열은 매월 한 열씩 추가되면서 함께 첨부해 드린 ★P06 DSO Billing data에서 끌고 온 숫자들입니다. 

 ex) 다음 파일에는 K열에 2024-06추가 예정, 다른 열들은 한칸씩 뒤로 밀려남