맞춤제작 전문가 답변 검색결과 887건
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가
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요청드립니다.
1.업종 :
제조업2.예산 :
553.제작 요청사항
캡스에 지문등록 시간이 등록됨1)업무흐름 및 기존 업무방식
일자별1.출근 퇴근 시간 입력하고 근무시간 입력후에 연장근무시간 계산하여 입력함.(근태정리-1)
2. 위내용이 입력되면 연봉자, 파견자, 시급자로 나누어서 기본근무시간 연장근무시간 심야근무추가로 계산하여 입력함.(근태정리-2)
2-1 첫번째 토요일 휴무일경우에는 휴무로 처리하면 2번째 토요일 휴무일경우에는 연차로 처리함.
3. 연차관리도 필요함.
연차가 없는 상태에서 결근하게 되면 무급처리함.
4. 위 내용으로 가지고 급여계산실시
2)자동화하고 싶은 업무
* 캡스 출퇴근시간 복사붙여넣기 하게 되면 자동으로 계산되는 것
* 근무시간 및 연장시간, 심야시간등 자동계산
* 연자도 자동계산
* 캡스출퇴근입력이 안된경우에는 강제입력가능
* 서식추가요청- 연장근무요청, 조퇴, 지각, 결근, 주말근무요청, 경력증명서, 재직증명서, 사직서
일단 위 내용이 가능한지 궁금합니다.
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