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업무자동화 검색결과 595건
표준엑셀 검색결과 253건
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,293건
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업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
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자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
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영업일지 자동화 문의
1.업종 : 제조업, 건설업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
하,폐수처리장에 여과설비를 제작, 납품, 설치하는 중소기업입니다. 3~4명의 직원이 개별적으로 외부영업활동을 하고 있지만 그 이후의 업무연결이 되질 않고 있습니다.
보고자, 관리자 모두 내용 업데이트가 되지 않아 답답한 상황인데요.
2)자동화하고 싶은 업무
* 한번 다녀온 후 거래처는 이후 진행 내용을 알기도 어렵해서, 각각의 직원한테 보고받은 내용을 데이터화하고 업데이트를 할 수 있었으면 합니다.
기존 자료를 찾아보다 보니, 2014년 5~6월경에 저와 비슷한 영업일지 업무자동화에 대해 제작문의한 내용이 있던걸 봤습니다. 저도 그 제작문의에 답변주셨던 그정도 내용이면 좋을 것 같아요.