병원에서 고객을 관리하는 프로그램을 제작하고 싶습니다.

주요 내용은 병원에 내원하는 고객의 리스트가 있을 것이고

이분들은 정기적으로 내원을 하시는 분들인데

고객의 수가 많고 예약을 잡고 가지 않거나

몇달동안에 내원을 하지 않았는데도 병원측에서 확인을 하기가 힘들어서

자동으로 장기 미 내원하는 고객의 리스트를 뽑을수 있고

이사람이 3년정도 치료후에는 종료로 변경을 하면 따로 리스트를 분류를 할 수 있는 방법은 없을까요??

글로 적을려니 힘들고 막막한데

빠른 답변 부탁드립니다.

거래관리프로그램 다운받아 입력해보았는데요 

저장후에 다시 해당건을 클릭하면 런타임 오류라고 뜨고 미수금도 정리가 안되네요

확인 부탁드립니다.