1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

안녕하세요. 

엑셀을 하다하다 머리에 쥐가 날거 같아 이렇게 문의 드립니다.

회사를 옮기며 수금관련된 일을 맡았는데요

워낙 다품종 소량생산에 업체가 많아서

매출에 대한 수금 부분을 일일이 수기로 작성해야 하는 번거로움이 잇어

문의 드립니다.

다른 부분은 통화를 하며 이야기 했으면 하는데 ..

연락 주실 수 있나여??

부탁드리겠습니다.

감사합니다.