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고객 관리 시스템 구축
1.업종 : 고객관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
안녕하세요,
엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능
2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능
3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능
4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능
5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능
위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.
감사합니다!
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학원 수강료납입대장 자동화 문의입니다. (수정)
1.업종 : 교육-서비스업
2.예산 : 300만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
원생대장과 수강료대장에 관련된 업무입니다.
현재, 엑셀로 수기로 학생별 정보, 수강과목, 수강료, 출/결석 여부를 작성했습니다.
매 달마다 변동하는 학생정보들과, 출/결석에 따른 수강료 금액을 일일히 계산해야 되다보니, 업무량이... 많네요.
2)자동화하고 싶은 업무
* 학생 기록 저장/열람 - x월/x일 수강시작. x월/x일 과목 변경or추가. x월 수강료 결제내역 등 (엑셀 파일 내에서 수정내역이 한곳에 데이터가 쌓이고, 그 부분을 손쉽게 확인 할 수 있는 것)* 학생등록(반별 등록) 데이터가 출석부 형태로 연동되어 출력&관리 할 수 있는 기능
* 학생 분류기능 - x월 수강료 미납자명단, 특정 과목 수강생 명단 (데이터내에서, 특정한 분류에 속하는 데이터를 정렬 혹은 분류 하여 볼 수 있는 기능)* 학생 전월 수강료납부내역& 당월 출결상황에 따른 익월 수강료 안내문자 내용 자동완성 (ex. xxx학생 x월수강료는 x과목 x회, x과목 x회로 총 x중 전월 결석x회, 과납분x로 x입니다.
* 여러 컴퓨터에서 같은 파일 실시간 다중작업 가능 기능