(5263) 매입매출내역통합관리프로그램 ver 2.1.6가 현재 사용하기가 저희와 적합한 것 같습니다.

저희회사는 모피와  피혁을 수입하여 판매하는 회사로 원자재를 종류별로 구분하면

대구분 : 1.모피, 2.피혁

중구분 ; 1,모피 관련하여 : 1) 밍크,  2) 여우,  3) 락쿤......  

소구분 : 1) 밍크 관련하여 ; (1) 블랙그라마 , (2) nafa, (3)saga....

미세구분 : (1)블랙그라마와 관련하여 : 가.암컷, 나. 숫컷 등으로 구분됩니다.

미세구분한 모피의 사이즈 규격도  5가지 정도로  0, 1, 2, 3 ..등의 size로 구분됩니다.

이상황에서

미세구분된 원자재의 사이즈별 재고를 파악하고 싶습니다.

매출처별 거래처원장을 통하여 매출액과 미수금액, 입금내역 등을 알고 싶습니다.

매입처별 거래처원장을 통하여 매입액과 미지금액, 지급내역 등을 알고 싶습니다. 

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가