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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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수출선적및 관리파일 제작에 관하여...
일일이 수식을 설정하여 입력을 시키고 하다보니 시간도 많이 걸리고 일손도 딸리다 보니 관리가 잘 안됩니다.
며칠전부터 엑셀 파일을 만들고 있는데 너무 늦게 열려서 업무에 적용하기가 힘든거 같습니다.
첨부파일을 확인하시어 제작가능 여부 알켜주시면 감사하겠습니다.