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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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상품별, 업체별 상품판매 추이
1.업종 : 물건 판매
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 관광 기념품을 '위탁' 판매하는 숍입니다.업무는 흐름은 제품발주 - 물건판매 - 월말정산 - 판매된 상품 대금정산 입니다.
상품을 위탁 받아 판매하고 판매된 금액을 월마다 업체에 수수료를 뗀 나머지 금액을 정산 하고있습니다.
업체별 상품 판매 시작일부터 현재까지 상품들 판매 추이 분석을 하고싶습니다.
업체도 많고 상품도 많아서 어떻게 처리해야 할지 모르겠습니다.
상품추이 분석이라는게 어떻게 해야할지...
월별 월말 정산하던 시트를 첨부합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*월별, 업체별, 상품별 판매추이 분석이 되었으면 좋겠음.
*월마다 제로페이, 장부가 상품, 가격이 매번 바뀌기 때문에 이를 입력할 편한방법
*월말정산 시트를 편하게 바꾸고싶습니다.