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화물운송 프로그램 제작
1.업종 : 화물운송업
2.예산 : 200만원내
3.제작 요청사항
기존에 사용하는 양식 참고로 첨부 드립니다.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
당사는 제주도에서 내륙으로 화물운송업을 하고 있습니다. 기존 아날로그방식의 수기장부 및 엑셀 작업으로 누락되는 일일배차자료 및 미수금/미지급금 관리의 어려움을 해결하고자 신청드려 봅니다.
또한 회계프로그램이 없어서 통장관리 및 손익계산서까지 해결되면 금상첨화겠습니다
2)자동화하고 싶은 업무
* 화물운송일보 입력 및 배차현황 기사님께 메세지 전송* 거래처별 상,하차지(주소외),품목,단가표
* 월마감,거래명세서,계산서발행, 화물실적신고 등
* 미수/미지급관리
* 통장관리 및 손익계산서
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제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수
- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리
- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움
- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화
- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록
- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석
- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적
- 처리 결과를 고객에게 자동 회신
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