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문의드립니다/ 제문의
1.업종 : 유통업체
2.예산 : 200~400
3.제작 요청사항
유통 벤더사 업체입니다.
제품을 위탁으로 공급받아 직접 판매하거나 다른업체에 위탁으로 제공을 하고 있습니다.
사방넷을 사용하여 매입상품 정산및 공급업체에 정산을 하려고 하는데 어려운점이 있어서 엑셀 자동화를 사용할 수 있는지 문의드립니다.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
* 전체 자료를 업로드 하면 매입업체의 상품을 발주,반품 등 데이터와 수량, 공급가 합을 일주일이나 주말, 월별 일일 데이터가 나올수 있게 가능한지 알고 싶습니다.
* 공급업체에 정산을 위해서 업체에 공급한 상품에 대한 발주, 반품등 데이터와 수량, 공급가 합을 일주일이나 주말, 월별 일일 데이터가 나올수 있게 가능한가요?추가로 매입업체에 공급받은 상품가격을 공급업체에 일정마진을 일률적으로 적용하는데 이부분도 같이 적용이 가능한지 문의드립니다.
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상품별 반품 사유 통계 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리
- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움
- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성
- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨
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자동화하고 싶은 업무
- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)
- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계
- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공
- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가
- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)