1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 엑셀을 이용해 수동으로 어음 및 채권·채무 내역을 관리  

- 만기일이 다가오면 직접 확인 후 수금 및 지급 처리  

- 미수금이 발생하면 일일이 연락하여 회수 진행  

- 누락된 미수금이나 지연된 지급 건이 발생할 위험이 있음  

 자동화하고 싶은 업무  

- 어음 및 채권·채무 데이터를 자동 정리 및 관리  

- 만기일이 다가오면 자동 알림 기능 추가  

- 미수금이 발생한 경우 자동으로 회수 대상 리스트 정리  

- 채권·채무 잔액을 월별, 분기별로 집계하여 보고서 자동 생성  

- 주요 거래처별 미수금 및 지급 내역을 자동 비교 분석  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능