1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요...제과제빵 제조업에 근무하고 있습니다.

생산일지 및 원료부수불대장 자동화 프로그램 요청

1. 업종 : 제과제빵, 국산팥조림앙금, 케익 제조업

2. 내용 :

   저희는 제과제빵, 국산팥조림앙금, 마카롱, 치즈케익, 등등 제조하는 공장입니다.

  원래 행정사분께서 생산일지 및 원료수불부를 작성해 주셨는데..

  양식이 변경되여 못하신다고 하셔셔 저희로써는 당장 해주실 분을 찾지 못하고 있습니다.

  해당구청 위생과 담당공무원 말로는 첨부와 같은 양식으로 작성해야 한다고 합니다..

  이카운트로 판매, 구매를 입력하고 있습니다..

  이카운트 자료를 활용할 수 있으면 좋겠습니다.

연락주시면 감사하겠습니다..