1. 업종 : 자동차부품 제조업

2. 요청 : 클레임데이터(비용) 관리 툴 제작

2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

저희는 다수의 고객사를 대상으로 제품을 납품 중에 있으며 불량에 대하여 고객사로부터 클레임을 받습니다.

클레임 각 건에 대하여 엑셀파일로 접수하고 있는데 그 양이 너무 많고, 고객사마다 양식이 달라서 관리에 어려움을 겪고 있습니다.

접수받은 클레임데이터를 일일히 수정하지 않고 그대로 복사/붙혀넣기하면 자동으로 동일양식으로 정리가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 추가적으로 제품의 품번별로 기간별, 지역별 발생건수 및 발생비용 등이 레포트형식으로 자동 정리되었스면 좋겠습니다.

저희가 받고 있는 3개 고객사의 클레임데이터 샘플을 첨부드립니다. (실제로는 15개 고객사이며 데이터가 수백~수천단위 행임)

확인 후 상기와 같이 자동화가 가능한지 피드백 부탁드립니다.

더하여, 해당 툴 제작에 대하여 방문상담이 가능한지 문의드립니다.

감사합니다.

1.업종 : 총무
 

2.예산 : 200
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 클라이언트별 계약 정보를 개별적으로 정리하여 관리  

- 계약 만료일, 갱신일, 결제 일정 등을 수작업으로 체크해야 하므로 누락 위험이 있음  

- 계약 조건, 결제 내역, 변경 사항 등을 일일이 찾아야 하므로 업무 효율이 떨어짐  

- 계약 기간이 종료되거나 연장해야 할 시점을 놓쳐 불이익이 발생할 가능성이 있음  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 클라이언트별 계약 정보(계약 시작일, 만료일, 계약 금액, 결제 일정 등)를 자동 정리 및 업데이트  

- 계약 만료 전 알림 기능 추가(예: 만료 30일 전, 7일 전 자동 알림)  

- 결제 일정 및 미납 내역 자동 정리  

- 계약 변경 사항 및 연장 내역을 이력으로 자동 저장하여 관리  

- 특정 조건(예: 1년 이상 유지된 고객) 충족 시 우대 혜택 제공