1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원별 기본급, 세금, 공제 항목 등을 개별적으로 입력  

- 수동으로 급여 명세서를 작성하고 직원별 출력 또는 이메일 발송  

- 세금 및 공제율 변경 시 일일이 수정해야 함  

- 대량의 직원 급여 데이터를 다룰 경우 시간이 많이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 기본급, 세금, 공제 항목 등을 자동 계산하여 급여 명세서 생성  

- 특정 양식(엑셀, PDF 등)으로 자동 출력 및 이메일 발송 기능 추가  

- 세금 및 공제율 변경 시 전체 급여 명세서 자동 반영  

- 연장근무, 성과급, 수당 등을 자동 계산하여 반영  

- 직원별 급여 내역을 월별·연간 단위로 정리하여 보고서 생성 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공