답변에 감사드립니다.

아래 견적에 추가하여 마지막으로

 1. 제품별 수불부완성 기능 추가 요청합니다 (첨부화일 참조)  

 2. 당사는 매년 매출처인  KT&G에  제품 수불부를 엑셀화일로 제출해야 합니다.  이때 화일작업이 가능하게  요청합니다.

 최종견적 주시면 연락드리겠습니다.감사합니다(연락은 어디로 해야 하나요?)

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■ 요청사항

1. [일별입출고현황]시트

→ 제품별 전월이월재고수량 산출 <2공수>

→ 제품별 당월재고수량 산출 <1공수>



2. [월별입출고현황]시트

→ 제품별 전기이월재고수량 산출 <2공수>

→ 제품별 당월재고수량 산출 <1공수>



■ 총가견적 비용계산

6공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권

= 4공수 + 올인원회원권

= (4공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용

= (880,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용

= 440,000원 + 회원권비용

= 440,000원 + 550,000원

= 990,000원



※ 프리미엄 올인원 회원 혜택

1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공

2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)

3. 엑셀케어 서비스 지원

  - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)

  - 사용중 실수 등으로 인한 오류해결 등

▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)

 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공