1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1. 단가견적서 

  -. 단가견적서에서 '%'로 단가들이 움직이도록

      (업체랑 협의할 때 '%'로 결정할 수 있기 위함)

  -. 단가가 정해지면 '업체별단가견적서'가 '저장&출력 가능'

      (단가 이력관리를 위함)

2. 원가산출표

  -. 영업사원들이 '업체명'을 선택하면 '표면마진율'에 '단가견적서에서 정해진 %'가 자동으로 들어감

      (업체만 선택하면 '판매가'가 자동으로 산출되기 위함)

  -. 영업사원들이 실제 견적서를 제출할 때 'T(두께)'와 '장'을 넣으면

     자동으로 산출된 '품목명,T,수량,단가'가 '영업원가표'에 자동으로 들어감 '저장&출력 가능'

      (본건 첨부 파일 참조 ; 견적서항목) 

  -. 산출된 데이터들을 근거로 경리가 ERP에 투입할 '입력요청서'가 '저장&출력 가능'

      (본건 첨부 파일 참조 ; 견적서항목)

공수가 너무 많아서 가볍게 수정할 수 있는 폭으로 재요청 드립니다.

생산시설이 갖추어지면 최초 주셨던 견적으로 진행하도록 하겠습니다.