1.업종 : 식품제조 및 유통업
 

2.예산 : 500만원 전후
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  우선 저희는 회무채를 제조하는 제조 업체 이면서, 대형마트에 수산코너에 여러가지 물건을 납품하는

유통업체이기도 합니다. 처음 제조품목과 소량품목 잡품에서 유통업체로 나아가면서, 여러 가지 문제가 많아져서 의뢰를 하게 되었습니다.

저희는 우선 발주 주는 분들이 문자나 카카오톡으로 발주를 주시는데, 들어온 내역을 다음 날 배송기사나 무채 생산 작업자분들이 보기 편하게 엑셀로 구분된 파일에 구분하여 작성을 하고 그 내역을 다시 이카운트ERP에 업체별로 다시 입력을 하고 있습니다. 그리고 저녁에 다시 수정 된 내용이 오면 엑셀 파일과 이카운트를 다시 수정하여 옮기고 있습니다.

두번째 업무 일정 중간에는 택배 발송 건이 따로 들어와 이 건도 문자나 카카오톡으로 들어오고 있으며, 이 것을 다시 이카운트에 입력하고 택배사 사이트에 영수증별로 엑셀파일에 정리하여 일괄 업로드 하여 송장을 출력 중 입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 문자나 카카오톡으로 오는 주문을 엑셀파일로 전환이 되거나 이카운트로 손쉽게 업로드나 입력 되도록 하고 싶습니다. 일일이 입력하는 시간이 너무 오래 걸리기 때문이고, 
* 택배 발주건도 문자나 카카오톡으로 통일 시켜 주문시 이카운트와 송장 입력이 손쉽게 되기 바라고, 택배발송시 받는 사람에게 송장번호와 진행상태가 일반 홈쇼핑처럼 볼 수 있게

* 카카오톡에서 회사 전용 카카오톡으로 주문 및 상담이 가능한 방법 등

1.업종 : 즉석판매제조가공업
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 안녕하세요?

저희는 대구에서 운영중인 떡집입니다.

현재 주문은 유선, 고개방문, 쇼핑몰, 네이버 푸드윈도로 받고 있는데 모두 주문장을 수기로 작성합니다. 주문장에 적은 후 고객에게 확인 문자는 매장 휴대폰으로 문자 작성하여 보내고 있습니다.

일단 수기로 작성한 주문장을 모아서 일자별, 시간별, 배송유형별, 고객 특이 요청사항 정리하고 각 제품별 생산량을 추출하여 생산합니다. (선물세트, 답례떡, 떡케익의 경우 여러제품이 혼합으로 들어가는 제품이라 고객별 원하는 제품 주문 받은 후 주문장을 정리하면서 수기로 기재하여 생산량 추출하고 있습니다.)

이런식으로 업무를 하다보니 주문장 작성, 문자 보내기, 생산량 정리등에 들어가는 시간과 인건비가 상당하고 실수가 종종 생겨서 업무 효율성이 상당히 낮은 상태입니다.

주문 부터 생산량 추출까지 일련의 과정을 전산화하여 관리하고 싶습니다. 
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 주문 → pos에서 바로 주문 입력(제품 결정, 일시, 고객정보 기록, 특이사항, 결제유형, 배송종류(퀵,매장픽업,택배등)
* 주문 받은 내용은 고객에게 확인 문자 자동 발송
* 일자별, 시간대별, 배송유형별, 고객 특이사항 정리하고 생산량 추출

이상임니다.