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'상담센터'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 272건
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법률 상담 요청 및 진행 현황 관리
1.업종 :
2.예산 : 500
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 이메일, 전화, 웹사이트 등을 통해 법률 상담을 요청하면 담당자가 수기로 기록
- 상담 요청별 진행 상태를 엑셀이나 수기 노트로 관리
- 사건별 담당 변호사 배정 후 진행 현황을 개별적으로 확인해야 함
- 상담 일정이 중복되거나 일정 조율 과정에서 비효율이 발생
- 상담 완료 후 청구서 발행 및 결제 진행이 번거로움
# 자동화하고 싶은 업무
- 법률 상담 요청 자동 접수 및 데이터 정리
- 상담 진행 상태(신규, 검토 중, 진행 중, 완료) 자동 업데이트
- 담당 변호사 배정 및 일정 자동 조율
- 상담 유형(가사, 형사, 민사 등)별 필터링 기능
- 청구서 자동 생성 및 결제 상태 추적
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상담일지 재문의 합니다. 통계는 월별/총합 만 필요합니다. 통계 1. 상담방법 2. 상담횟수 3. 상담의뢰인관계 4. 상담내용 5. 피해자 성별 6. 피해자 연령 7. 피해자 직업 8. 피해자 장애유무 9. 가해자 성별 10. 가해자 연령 11. 가해자 직업 12. 가해자 장애유무 13. 결혼형태 14. 혼인(동거)기간 15. 가해자 유형 16. 발생원인 17. 가해수단 18. 가해시 상태 19. 피해유형 20. 피해횟수 21. 신체적 피해 22. 심리적 피해 23. 고소여부 24. 가정폭력 피해자 상담시 지원 25. 가정폭력 피해자 지원내용 26. 가정폭력가해자 지원내용 모든 내용이 체크박스로서 여러개가 선택되어야 합니다. 예를 들어 상담내용에서 가정폭력체크,성폭력체크,성상담체크 동시에 3개 가 체크될 수도 있습니다.