1.업종 :골프투어전문여행사
 

2.예산 : 제한없음
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식 

1. 골프장,호텔,렌터카에서 요금을 받습니다. (엑셀파일로 정리합니다)
2. 고객상담(내부고객/외부고객)->골프,항공,숙박,렌터카예약->견적서발행->요금정산 매출정리
3. 업체관리: 수익쉐어수수료정리

2)자동화하고 싶은 업무
1. 골프투어견적서발행가 발행되면 자동으로 고객관리 프로그램과 연동되게 하고 싶습니다. 
 
2.고객관리
* 고객이름을 치면 예약내역과 견적서 발행내역 매출내역을 한눈에 확인하고 싶습니다.
* 예약확정고객의 매출내역이 자동으로 정리되게 하고 싶습니다.
* b2b도 하기때문에 고객명을 치면 어느업체에서 연결된 고객인지 한눈에 확인하고 싶습니다.
 

**1인여행사입니다. 견적작업, 예약확인,매출관리까지 혼자서 하려니 통합할수있는 프로그램이 필요합니다. 아래 첨부파일은 지금 제가 혼자서 관리하고 있는 파일 몽땅 모아서 보내드립니다. 도와주세요 팀수가 많아져서 관리하기가 너무 힘이듭니다. ㅠㅜ

1.업종 : 쉐어하우스 숙박업
 

2.예산 : 00
 

3.제작 요청사항
 

1) 업무흐름 및 기존 업무방식
 안녕하세요? 저는 홍대에서 쉐어하우스를 운영하고 있는 운영자입니다. 

 제가 쉐어하우스를 운영하면서 가장 머리가 아픈 부분이 전기세, 가스세, 수도세와 같은 공과금을 입주자 학생분들께 나눠서 수금을 하는 일입니다. 입주일이 모두 달라서 사람이 나가거나 들어온 달의 경우 아주 머리가 아픕니다. 

[공과금 내용]

수도처럼 두달에 한번 고지되는 것은 어느정도 일괄되게 받는 관리비에 녹여서 제가 대납을 합니다.

이건 일반 빌라나 다가구의 경우도 그냥 인원수대로 나누는게 제일 편하고 보편적이더라구요. 

하지만 전기와 가스의 경우 검침일에 따라서 <전전달~전달> 또는 <전달~전달> 또는 <전달~금월 일부>사용내역이 금월에 청구가 되고 이 두가지가 또 검침일이 다릅니다. 

예를 들어 저희 쉐어의 경우 아래처럼 청구가 됩니다.

*가스: 사용기간 6/16~7/15 (16일 검침)-> 8월 고지서

*전기: 사용기간 7/3~8/2 (3일 검침) -> 8월고지서

[금액 나누는 방법]

이 공과금을 어떤 쉐어하우스는 일괄 공과금을 받는 곳도 있고

전액을 1/N하는 경우도 있고 

저희처럼 두가지 금액을 합해서 10만원까지는 제가 부담하고 남는 금액에 대해서 1/N을 하는 경우도 있습니다. 

사실은 그냥 그 달에 있는 사람들에게 그 달에 나온 고지서 금액에서 10만원 빼고 그냥 청구하면 편할 일이긴 한데요... 위에서 보시다시피 같은 8월 고지서라도 사용하는 날짜가 너무 다른 관계로 한여름처럼 전기세가 30만원 넘게 나와 인당 3~4만원 추가부담이 발생하는 달이 되면 입주자 분들의 클레임에 너무 시달리고 있습니다. 

(주로 자기는 이 때 안살았는데 내가 왜 내냐...이죠 ㅠㅠ)

제가 이것때문에 각종 임대관리 프로그램도 찾아보고 가입도 해보고 했으나 이 기능을 제대로 구현하고 있는 서비스가 없었습니다. (있을지 모르겠지만.. 너무 고가의 진짜 전문 빌딩부동산 임대관리 프로그램이라 저같은 쉐어하우스 한두개 운영하는 입장에서는 배보다 배꼽이 더 클것 같더라구요...)

구글링도 엄청 해봤지만 딱 하나 쉐어하우스 운영하시는 사장님이 복잡하게 만들어두신 샘플을 찾을 수 있었습니다. 하지만 이것도 데이터를 넣고 돌려보니.. 누적되어가는 계약자로 인해 수식이 있는 셀을 무한대로 계속 복사를 해야하는 문제가 있어보였습니다. 쉐어하우스를 몇년간 계속 운영을 하게되면 입주자가 계속 누적되는데 (쉐어는 단기거주라 입주자가 계속 바뀝니다) 셀을 무한대로 수식과 함께 늘려나가야하더라구요. 당장 지금은 21년인데.. 해당파일은 19년도에 작성된거라 어찌해야할지 모르겠었습니다. 

왠만하면 사용일대로 세입자분들께 나눠드리고 싶은데 이러다보니 그냥 N분의 1을 할 수 밖에 없고 여름과 겨울을 지날 때마다 불만이 쌓이고 계시는 상황이라 운영자로써 정말 머리가 아픕니다 ㅠㅠ

다른 쉐어하우스 운영자님들에게도 물어봤지만 딱히 어쩔수없이 그냥 통보하고 수금한다고만 하더라구요... 영어와 일본어로도 구글링을 해봤지만 실패했습니다...

2)자동화하고 싶은 업무
* 세입자의 입주일 별로 실거주날짜에 따라 공과금을 입주자에게 나눌 수 있는 기능. 
* 세입자 계약정보는 계속 누적하여 작성할 수 있으면 좋겠음
* 임대인이 일부 부담하고 남은 금액을 세입자에게 나누는 기능

* 중간에 퇴실하는 사람이 있을 경우 바로 한전과 도시가스에 전화해서 정산할 수 있도록 꼭 1~12월이 아니라 00월 중간정산과 같은 편집가능한 여유가 있으면 좋겠음

*저희는 모두 1인실이라 필요는 없지만 2인실 3인실 이런 경우 부담의 퍼센테이지를 조절 할 수 있는 기능

*지금 저희 쉐어에서는 스마트 콘센트를 달아서 에어컨 사용량에 따라 퍼센테이지로 나눠달라는 말까지 나오고 있습니다... 하하...ㅠㅠ

3) 기타

점점 쉐어하우스 같은 주거가 늘어날것으로 생각합니다. 이미 수만개의 쉐어하우스가 있고 거기에 저랑 비슷한 운영자들이 있을것으로 생각됩니다. 저희에게 한번 만들어주고 끝나는게 아닌 다른 여러분에게도 꼭 필요한 엑셀이라고 생각합니다. 당첨이 되면 정말 좋을 것 같습니다!