1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 : 한국이콜랩
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

엑셀 자료의 각각의 컬럼들을 특정 양식에 맞춰서 출력하도록 자동화하는 프로그램 개발이 필요합니다. 

특정 양식은 대략 10가지 정도가 됩니다. 모든 정보는 엑셀 raw data에서 오거나, 해당 자료를 엑셀 함수 정도로 이용하여 뿌려주기만 하면 됩니다. 

- 로직으로 적용이 필요한 부분은 아래 정리된 파일의 4번 시트인 CMD 마스터를 참조하여 가격 표시 여부를 판단. 가격 표시가 필요한 고객은 3번 시트에 가격 정보를 참조하여 표기 

- 제품이 표기되는 부분은 9줄이 있으며 이 범위를 넘어가면 다음 장에 표기가 되어야 함 

- 인도일자 (Delivery date) 부분은 특정 일자와 특정 category 값을 참조하여 계산하는 로직이 필요함 

- 그 외 로직은 개발자와 협의하며 논의 진행 필요함 

파일명: 거래명세서 출력 자동화 (아래는 각 시트별 안내) 

1. 명세서 (제일 메인이 되는 출력양식 1번) 

2. ZEBS_CARR_ (자료를 가져오는 메인 시트)

3. ZEBS_SO_STO_N (가격 정보를 가져오는 시트) 

4. ZE16KNA1 (CMD) (출력 양식에 가격 표시 여부를 확인하는 마스터 자료) 

파일명: 위 나열된 메인 파일을 우선순위로 개발/적용해야 하며, 그 외 다른 파일에 있는 양식들은 개발 단계 후순위로 적용이 필요함 

(Phase1/2로 나눠서 개발/테스트/실무 적용이 필요합니다. 다만, 한명의 개발자가 하나의 프로젝트로 함께 진행)

감사합니다.