1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

저희는 건설현장의 안전관리를 합니다.

계약, 수수료, 담당자, 방문지도일, 완료일, 수입&지출, 제세공과금 등을 통합관리 하고 싶은데,

각 현장이 공사기간에 따라 관리하는 양이 차이가 많아 양식의 규격화가 어렵습니다. 

또한 필요한 부분만 선택하여 출력할 수 있는 기능이 갖춰어면 좋겠습니다.

사업장관리대장의 자동화 구축을 요청합니다. 

저희는 건설현장의 안전관리업무를 합니다.

저희가 구축하고 싶은  업무는

1. 입력/관리하기

  - 변경계약일자, 매월지도일자, 세금계산서발행일자/수수료입금일자가 누적되어 관리될 것.

2. 불러오기/인쇄하기

  - 검색조건에 의하여 선택하여 검색/출력 가능할 것.

3. 정보는 일부 누적관리되어야 합니다.

  - 누적관리 대상 : 진행중인 현장, 지도완료 후 3년 미만인 현장, 미수금현장 등으로 지도완료/관리완료 방법으로 관리될 것.