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'REWORK일지'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,094건

  • 추가 문의 사항 입니다.

     

    안녕하십니까, 저희가 최초 문의시 아래의 견적을 받았습니다.


    처음 문의한 내용에 추가로 참고하실 파일을 하나 더 첨부해 드립니다.


    검토하시고 답변 부탁드립니다.

    
    ■ 가견적 내용
    1.항목 정보 : 2공수
    * 벨트, 지역 등 목록 정의

    2.회원 정보 : 3공수
    * 가입일자, 이름, 영문명 등 개인정보

    3.이력 관리 : 6공수
    *자격증 관리
    *승급 관리 : 승급 최소규정(예외시 증명사항 기재)
    *팀이력 관리
    *제명 관리(허위사실)

    4. 연회비 관리 : 4공수
    *회원별 입금내역 관리

    5.납부현황 : 4공수
    *검색항목 : 기준년, 지역, 벨트
    *연회비 납부현황, 미납금 등 조회

    6.지역별 회원형황 : 5공수
    *검색항목 : 지역, 벨트
    *지역별 회원(현재) 승급, 팀 등 조회

    7.문자발송서비스 : 10공수
    * 구체적이 정보요청
    * 발송하는 메세지의 형태에 따라 견적이 변동될 수 있습니다.

    = 34공수

    ■ 가견적 비용계산
    34공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권
    = 32공수 + 올인원회원권
    = (32공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 올인원회원권
    = (7,040,000원 * 올인원회원50%할인) + 550,000
    = 3,520,000원 + 550,000원
    = 4,070,000원
  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

업무자동화 맞춤제작

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