맞춤제작 전문가 답변 검색결과 196건
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고객 채널별 문의 유형 자동 분류
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨
- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록
- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음
- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집
- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)
- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성
- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능
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의류도소매에 관한 전반적인 판매 매입매출 등 전반적인 입출고관련 엑셀
1.업종 : 의류도소매
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
동대문 가죽. 무스탕 판매업체입니다.업무는 원단 입고 (발주공장으로 입고됨) -> 공장발주주문 (제품당 소모수량체크) -> 공장에서 매장으로 제품입고 -> 도소매 판매
2)자동화하고 싶은 업무
* 공장 및 원단 업체별 원단입출고 거래내역 및 잔고량ex) 1. A원단가게 ㅡ> 1번공장 -> 1000평입고 연계
* 2. 1번공장 주문 -> 핑크코트 L 사이즈 ㅡ> 35평(1장당) ㅡ> 3장 주문 시
핑크코트 입출고 수량 및 재고량 파악
핑크코트 L사이즈 3장 제작시 들어가는 원단 105평 에 관한 데이터 연결 입출고 및 재고량
* 3. 공장 및 원단에 대한 매입액, 매출액, 잔액 표기4. 가게(판매처)에 대한 수입 지출 매출 매입 한달 통계 자료 표기