1. 업종 : 자동차부품 제조업

2. 요청 : 클레임데이터(비용) 관리 툴 제작

2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

저희는 다수의 고객사를 대상으로 제품을 납품 중에 있으며 불량에 대하여 고객사로부터 클레임을 받습니다.

클레임 각 건에 대하여 엑셀파일로 접수하고 있는데 그 양이 너무 많고, 고객사마다 양식이 달라서 관리에 어려움을 겪고 있습니다.

접수받은 클레임데이터를 일일히 수정하지 않고 그대로 복사/붙혀넣기하면 자동으로 동일양식으로 정리가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 추가적으로 제품의 품번별로 기간별, 지역별 발생건수 및 발생비용 등이 레포트형식으로 자동 정리되었스면 좋겠습니다.

저희가 받고 있는 3개 고객사의 클레임데이터 샘플을 첨부드립니다. (실제로는 15개 고객사이며 데이터가 수백~수천단위 행임)

확인 후 상기와 같이 자동화가 가능한지 피드백 부탁드립니다.

더하여, 해당 툴 제작에 대하여 방문상담이 가능한지 문의드립니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 인사팀이 입사자별로 수기로 온보딩 체크리스트를 작성

* 각 부서 담당자가 체크 항목을 수기로 확인하고 회신

* 누락 항목이나 지연된 항목에 대한 추적이 어려움

* 입사자별 진행 상황을 종합적으로 관리하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 입사자 정보 입력 시 자동으로 온보딩 체크리스트 생성

* 부서별 담당 항목 자동 분배 및 체크 요청 발송

* 완료 여부에 따라 자동 상태 업데이트

* 일정 기한 내 미완료 항목에 대해 자동 리마인드 발송

* 입사자별 체크리스트 완료율 자동 집계 및 리포트 출력