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고객관리에 필요한 프로그램
1.업종 : 도소매업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
매출 및 고객관리 프로그램 에서 수정하면 좋을거 같습니다만. 내용확인해보시고 말씀부탁드립니다.2)자동화하고 싶은 업무
* 엑셀로 받은 자료 매일 (결제일/발주자/상품명/수량/단가/택배비/주소(지역)/결제시간)의 자료로 입력및 업로드
* 일주일또는 월마감후
지역별 판매수량/시간대별 발주수량/품목별 발주수량/온라인 사이트별(거래처별) 매출금액_배송비 따로 구분/고객구분(일반구분/서비스고객/도매고객)/
ex)a 고객이 한달동안 어느품목의 몇건 구매했는지 확인가능해야 함.
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부서 간 업무 요청 자동 할당 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 부서 간 업무 요청 시 담당자 지정과 전달을 수동으로 진행
* 업무 요청이 몰리거나 누락되는 경우가 있어 처리 지연 발생
* 요청 우선순위나 담당자별 업무량 고려가 어려워 업무 불균형 초래
* 업무 진행 상황 파악 및 조정이 수작업으로 번거로움
자동화하고 싶은 업무
* 접수된 업무 요청을 부서별 담당자에게 자동 할당
* 업무 우선순위 및 담당자별 현재 업무량 자동 반영
* 할당된 업무 내역 및 상태를 실시간으로 업데이트
* 부서 및 개인별 업무 분배 현황 자동 집계 및 리포트 생성
* 업무 진행 상황을 대시보드에서 한눈에 확인 가능