1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

맞춤제작 요청을 햇었는데 금액이 너무 비싸서요ㅠ

현재 미수/미지급 관리를 위한 매입매출 통합관리 프로그램 ver 2.0 프로그램에서 살짝 수정해서

만들어 주시면 감사하겠습니다

매입처관리는 일단 없어도 되구요 매출처관리만 잇으면 되는데 매출처관리가 아니고

빌딩담당자관리로 명칭변경해주세요

1. 매입매출내역입력에 빌딩담당자매출 내역으로 변경해주세요

빌딩담당자명 "김민선" 클릭 하면 그사람의 매출을 넣을수 잇게요

일자/사업자등록번호/거래처명/대표자명/공급가액/부가세/합계/ 입금일    명칭 변경해주세요

그리고 항목을 한개씩 입력할수 있게 되있던데 그렇게 말고

제가 세금계산서 발행한 엑셀파일을 복사해서 한번에 다량을 넣을수 잇게 해주세요

3. 월별 매입매출현황을 빌딩담당자 매출현황으로 변경해주세요.

빌딩 담당자 전체 매출이 월별로 뜨겠끔 해주세요

4. 월별미수현황을 빌딩담당자 미수현황으로 변경해주세요

그래서 빌딩담당자매출내역에서 입금일에 입금일을 넣으면

입금현황으로 넘어가게끔 해주시고-빌딩담당자로 보이게끔(빌딩담당자 김민선 클릭 하면 주르룩 뜨게끔)

입금일이 안적혀 잇으면 미수금현황으로 넘어가게해주세요.-빌딩담당자로 보이게끔 (빌딩담당자 김민선 클릭 하면 주르룩 뜨게끔)

이렇게 부탁드립니다.

저희는 빌딩담당자 관리와 빌딩담당자별 매출내역. 매출현황, 빌딩담당자별 입금현황, 빌딩담당자별 미수금현황만이 잇으면 됩니다

더운날씨에 힘드시겠지만 부탁드립니다.