1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적  

안녕하세요, 

*질문사항 관련하여 회신드립니다.

  1. 코드가 없는 품목 존재?

  답변: 현재 코드가 없는 품목이 존재합니다. 추후 전부 코드화 할려고자 합니다.

  2. 코드없는 품목 등록 방법

  답변: 코드없는 품목은 현재 규격으로 등록을하고 있습니다. 규격으로 검색이 가능하면은 됩니다.

  3. 조회에서 코드명이 없는 품목은 조회시 여부 

  답변: 조회에서 코드명이 없는 품목은 규격으로 조회가능하면 됩니다.