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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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수정요청입니다. 1. 1차 수정 파일은 확인 하였습니다. 현재 검색은 잘 되고 있는 것 같습니다. 오후에 유선으로 말씀드린 검색과 회계부분은 기다리고 있겠습니다. 일단 보내주신 데이터에서 하나의 데이터를 기입해 두셨는데 그번호가 2번이라 그런지 새로작성하면 3번부터 적힙니다. 2. 그리고 2월데이터는 번호가 이어지는데요 1월데이터를 적으면 2월순번이 붙는데 이부분은 수정이 될까요? 즉 2014년 1월 50번째 오더이면 1401050 이 되고 2013년 4월 26번째 오더이면 1304026 이 됩니다. 오더가 취소되서 매출내역이 없어지더라고 저희는 매출정보만 지우고 거래처 정보는 남겨둡니다. 따라서 한번 지정된 번호가 달라질일은 없습니다. 3. 수정하기, 삭제하기는 잘 되고 있는걸로 보입니다. 4. 입렵폼 매출정보에 입금일과 입금액 사이 '입금확인 네모박스'가 없어졌습니다. 5. 매입정보에 매입처와 구매수량 사이에 상품명을 적을 수 있게 칸을 만들어주세요. 단 매입정보 상품명은 검색이 안되어도 괜찮습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다