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업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
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자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
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생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 4.1 수정가능한가요?
- 생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 4.1 샘플버전을 사용해봤습니다.
몇가지 추가 된다면 저희회사에서 쓰기에 편할듯하여 문의드립니다.
1. 원료수불대장 추가
2. 제품수불대장 추가
?
전재고 ( 이월 재고 )
입고 ( 생산량 )
사용량 ( 출고량 )
3. 이해를 돕기위해 저희가 사용하고있는 엑셀파일을 첨부하겠습니다.
- 배합비는 삭제한후에 보냈습니다.
- 파일을 열어보시면 초록칸에 파일설명을 해놨습니다.













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