1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

원료수불대장 및 생산일지 통합프로그램 2.0 사용중입니다.

혹시 품의서 작성할때 날짜를 2014년3월3일로선택후 입력하고 난 뒤

구매리스트 입고 체크에서 현재날짜를 3월3일 날짜로 변경할 수 있는 방법이 있나요?

파일첨부합니다. 생산일지에입력했고, 제품거래내역에 입력했는데

생산출하대장에는 숫자가 입력이안되서 나오네요....

문의계시판에 프로그램파일이 첨부가안되서 아까불러주셧던 메일주소로 다시 한번 첨부해서 보냅니다.

답변부탁드리겠습니다.^^