원료수불대장 및 생산일지 통합프로그램 2.0 사용중입니다.

혹시 품의서 작성할때 날짜를 2014년3월3일로선택후 입력하고 난 뒤

구매리스트 입고 체크에서 현재날짜를 3월3일 날짜로 변경할 수 있는 방법이 있나요?

파일첨부합니다. 생산일지에입력했고, 제품거래내역에 입력했는데

생산출하대장에는 숫자가 입력이안되서 나오네요....

문의계시판에 프로그램파일이 첨부가안되서 아까불러주셧던 메일주소로 다시 한번 첨부해서 보냅니다.

답변부탁드리겠습니다.^^

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공