1.업종 : 총무
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들이 법인카드 또는 개인카드로 업무 관련 경비를 사용한 후 수기로 정산  

- 영수증을 모아 엑셀이나 종이로 제출해야 하며, 누락될 가능성이 있음  

- 승인자는 개별적으로 확인 후 정산 처리, 시간이 오래 걸림  

- 월별/부서별 예산 대비 사용 금액을 별도로 정리해야 함  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 법인카드 사용 내역을 엑셀로 자동 정리 및 실시간 반영  

- 항목별(교통비, 접대비, 사무용품 등) 자동 분류 및 지출 분석  

- 영수증을 첨부하면 자동으로 내역을 정리하고 승인 요청까지 처리  

- 월별 예산 대비 실제 사용 내역 자동 분석 및 초과 시 알림 기능  

- 승인 프로세스 자동화(승인 요청 → 결재 → 최종 정산)  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성