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의류 판매업의 재고관리 프로그램
1.업종 : 통신판매업(의류)
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
1. 에이블리라는 인터넷 의류판매 사이트를 통하여 인터넷 고객에게 의류를 판매
2. 동대문시장에서 의류를 도매로 발주하면 사무실로 배달됨
3. 검수하여(불량은 다시 동대문시장으로 반송함) 포장 및 cj택배시스템을 이용하여 배송하고 있음
4. 고객이 반품하는 일도 있음
2)자동화하고 싶은 업무
* 도매시장에 의류를 발주(엑셀로 작성)하고, 구입한 물품의 입고, 재고, 불량, 판매수량의 자동화
* 에이블리 사이트의 데이터가 엑셀로 저장가능하므로 그 데이터를 활용한 고객관리, 판매수량, 판매금액 등을 통한 예측데이터 분석
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상품별 고객 만족도 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 설문조사 데이터를 엑셀에 수작업으로 입력
- 상품별 만족도 점수를 개별적으로 계산해야 함
- 특정 상품의 불만족 사유를 직접 확인해야 하며, 분석이 번거로움
- 보고서 작성 시 데이터 정리 및 차트 생성에 많은 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
- 설문조사 데이터(평점, 리뷰 등)를 자동 수집 및 정리
- 상품별 평균 만족도 점수 자동 계산
- 특정 기준(예: 만족도 3점 이하)으로 불만족 상품 자동 분류
- 만족도 점수 변동 추이 분석 및 시각화
- 자동 보고서 생성 및 담당자 공유